Come funziona il conto mensa
Ad ogni alunno e alunna iscritto e iscritta al servizio di refezione scolastica è associato un conto mensa elettronico, sul quale vengono registrati i pasti consumati, le ricariche effettuate e il saldo disponibile.
Le famiglie possono scegliere tra:
- ricarica anticipata del conto mensa, effettuata online, tramite app o presso i punti di ricarica autorizzati;
- addebito automatico SDD/SEPA, con pagamento mensile dei pasti consumati nel mese precedente.
Il saldo e tutti i movimenti del conto possono essere consultati in qualsiasi momento tramite il portale o l'app SpazioScuola.

Modalità di pagamento
- Ricarica tramite App SpazioScuola
- Ricarica online dal Portale SpazioScuola
- Ricarica presso i punti autorizzati
- Addebito automatico SDD/SEPA

Detrazione fiscale delle spese mensa
Per poter beneficiare delle detrazioni fiscali previste dalla normativa è necessario effettuare i pagamenti con strumenti tracciabili.
Sono considerati tracciabili:
-Bancomat;
- carte di credito;
- carte prepagate;
- pagamenti tramite MyBank;
- addebito automatico SDD/SEPA.
I pagamenti effettuati in contanti non possono essere portati in detrazione.

Controllare saldo e movimenti
Attraverso il portale e l'app SpazioScuola è possibile:
- verificare il saldo disponibile;
- controllare i pasti addebitati;
- consultare lo storico delle ricariche;
- scaricare o richiedere l'invio via e-mail dell'estratto conto.

Avvisi e mancati pagamenti
Per le utenze che utilizzano la ricarica anticipata, il sistema invia automaticamente una e-mail o un SMS quando il credito residuo si avvicina all'esaurimento. L'avviso viene generato quando il saldo è pari a circa tre pasti.
In caso di mancata regolarizzazione degli importi dovuti, il gestore del servizio di mensa scolastica procederà secondo le modalità previste dalla normativa vigente per il recupero del credito.

Crediti residui e rimborsi
L'eventuale credito residuo viene mantenuto sul conto mensa e rimane disponibile per l'anno scolastico successivo.
Al termine del percorso scolastico è possibile richiedere il rimborso dell'eventuale credito residuo inviando questo modulo all'indirizzo rettescolastiche.arealombardia@cirfood.com entro il 31 dicembre dell'anno in cui termina la frequenza scolastica.
Ad esempio, per l'anno scolastico 2026/2027 la richiesta dovrà essere presentata entro il 31 dicembre 2027.